ООО Фошань Цзиьин Мебель
+86-13924854040
Давайте начистоту. Когда говорят о покупателях матрасов из пены с памятью, в голове сразу возникают картинки шикарных отелей или элитных апартаментов. Но реальность, как обычно, куда прозаичнее и многограннее. Я вот уже лет десять работаю в этой сфере, видел всякое. И часто слышу заблуждения о целевой аудитории. Сейчас попытаюсь рассказать, кто действительно является основным потребителем и как лучше к ним подходить.
Вопреки распространенному мнению, наиболее существенную долю рынка занимают не роскошные гостиницы, а, скорее, частные покупатели, заинтересованные в комфорте и здоровье. Это, безусловно, самый большой сегмент, и здесь важно понимать их потребности. Что они ищут? Порой это просто хороший сон, порой – решение проблем с поясницей или аллергией. А вот уже исходя из этого формируется выбор между разными типами пены с памятью, плотностью и другими характеристиками. Поэтому просто продавать 'матрас из пены с памятью' – недостаточно. Нужно понимать, *для кого* он предназначен.
Следующий важный сегмент – это медицинские учреждения: реабилитационные центры, санатории, частные врачебные кабинеты. Для них важны не только комфорт, но и гигиеничность, износостойкость и соответствие санитарным нормам. И здесь уже ценой можно пренебречь, если матрас соответствует всем требованиям.
Да, отели – это важный, но постепенно меняющийся сегмент. Раньше здесь ценили только цену. Сейчас же растет спрос на качественные матрасы, обеспечивающие комфортный сон гостям и продлевающие срок службы матраса. К тому же, многие сети активно работают над брендингом, и комфорт – это часть имиджа.
Я недавно консультировал сеть небольших отелей в Санкт-Петербурге. Их задача – привлечь гостей, заинтересованных не только в экономии, но и в качественном отдыхе. Они отказались от самых дешевых матрасов, которые быстро теряли форму, и выбрали более дорогие модели из высококачественной пены с памятью. Это, конечно, увеличило первоначальные затраты, но в долгосрочной перспективе оказалось выгоднее – меньше жалоб, больше положительных отзывов.
Важно понимать, что в этой категории важен не только матрас, но и его комплектность: наматрасники, подушки и т.д. Продажа комплекта – это возможность увеличить средний чек и повысить лояльность клиентов.
Один из самых распространенных вопросов – это сертификация. Многие покупатели просто не понимают, что такое сертификат качества и зачем он нужен. На рынке много подделок и матрасов, не соответствующих заявленным характеристикам. Поэтому важно работать только с проверенными поставщиками и предлагать покупателям только сертифицированную продукцию.
Еще одна проблема – это неправильный выбор размера. Нельзя просто предложить матрас стандартного размера, нужно учитывать особенности кровати, рост и вес покупателя. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда покупатель заказывает матрас, который ему не подходит, и вынужден его возвращать. Это влечет за собой дополнительные расходы и неудобства.
Помню один случай, когда мы продали матрас неправильного размера в один из московских хостелов. Пришлось нести дополнительные убытки из-за возврата товара. Теперь всегда уделяю особое внимание консультации и правильному подбору размера.
Подход к продажам и маркетингу должен существенно отличаться в зависимости от ценового сегмента. Для элитных отелей важно подчеркивать премиальность продукта, использовать сложные технические характеристики и рассказывать о преимуществах, которые будут заметны только опытным пользователям. Для частных покупателей, напротив, важнее простота и понятность. Нужно говорить о комфорте, здоровье и удобстве.
Наши поставщики из ООО Фошань Цзиьин Мебель предлагают широкий ассортимент матрасов из пены с памятью по разным ценам. У них есть модели как для эконом-класса, так и для премиум-сегмента. Мы тщательно отслеживаем новые поступления и готовы предложить нашим клиентам самые современные и качественные модели.
Мы видим, что спрос на матрасы из пены с памятью растет с каждым годом. Это связано с тем, что все больше людей осознают важность качественного сна для здоровья и самочувствия. И наша задача – помочь им сделать правильный выбор.
ООО Фошань Цзиьин Мебель специализируется на производстве мягкой мебели, включая матрасы и диваны. Наша основная продукция включает матрасы, диваны, кожаные кровати и подушки. Каждое изделие производится в строгом соответствии с международными стандартами качества. Мы экспортируем матрасы, диваны и подушки в сжатом виде, чтобы позволяет снизить стоимость международной доставки.
Мы постоянно совершенствуем технологии производства, чтобы предложить нашим клиентам самые современные и удобные матрасы из пены с памятью. Мы предлагаем широкий выбор моделей, отличающихся по плотности, жесткости и материалам. Наша команда профессионалов всегда готова помочь вам с выбором матраса, который идеально подойдет именно вам.
Наша компания имеет большой опыт работы на рынке мягкой мебели. Мы сотрудничаем с ведущими производителями матрасов и предлагаем нашим клиентам самые выгодные цены. Мы ценим наших клиентов и всегда готовы предоставить им индивидуальный подход.